QuikyPay Reglamentos y Términos de Servicio

Reglamentos y Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de la plataforma QuikyPay y todos sus servicios relacionados. Al registrarte y usar QuikyPay, aceptas estos términos en su totalidad.

Versión 1.0 Vigente desde: Junio 2025 Aplica en: Panamá y Centroamérica

Tabla de contenido

  1. Definiciones
  2. Descripción del servicio
  3. Registro y cuenta
  4. Uso aceptable
  5. Pagos y facturación
  6. Procesamiento de pagos
  7. Datos y privacidad
  8. Propiedad intelectual
  9. Limitación de responsabilidad
  10. Suspensión y cancelación
  11. Modificaciones
  12. Contacto

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos de Servicio, los siguientes términos tendrán el significado indicado:

2. Descripción del servicio

QuikyPay es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a negocios y emprendedores gestionar cobros recurrentes, membresías, suscripciones y pagos periódicos de forma automatizada.

2.1 Funcionalidades incluidas

2.2 Modelo de negocio

QuikyPay opera bajo dos modelos de facturación:

📌 QuikyPay no retiene ni administra los fondos de los Clientes Finales. Los pagos van directamente a la cuenta bancaria del Negocio a través de Wompi.

3. Registro y cuenta

3.1 Requisitos

3.2 Información requerida

Al registrarte debes proporcionar: RUC (Registro Único de Contribuyente), nombre legal del negocio, nombre comercial, datos del representante legal, teléfono y correo electrónico.

3.3 Responsabilidad de la cuenta

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

⚠️ QuikyPay nunca te solicitará tu contraseña por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.

4. Uso aceptable

4.1 Actividades permitidas

La plataforma puede utilizarse para gestionar cobros de servicios legítimos incluyendo: membresías, suscripciones, cuotas, donaciones, pagos de servicios profesionales, educación, salud, entretenimiento y otros servicios lícitos.

4.2 Actividades prohibidas

Está estrictamente prohibido usar QuikyPay para:

El incumplimiento de estas restricciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

5. Pagos y facturación SaaS

5.1 Planes disponibles

5.2 Facturación

Los planes de pago se facturan al inicio de cada período (mensual o anual). El pago se procesa automáticamente a través de Wompi usando la tarjeta registrada.

5.3 Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos parciales. Al cancelar, la cuenta se mantiene activa hasta el fin del período pagado y luego pasa al plan Gratuito.

5.4 Cambios de precio

QuikyPay se reserva el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo. Los cambios aplican en el siguiente período de facturación.

6. Procesamiento de pagos

6.1 Integración con Wompi

QuikyPay utiliza Wompi Panamá como pasarela de pagos. Al usar la plataforma, también aceptas los términos de servicio de Wompi disponibles en wompi.com/es/pa.

6.2 Tokenización de tarjetas

Los datos de tarjeta de los Clientes Finales son tokenizados por Wompi bajo el estándar PCI DSS Nivel 1. QuikyPay nunca almacena datos completos de tarjeta.

6.3 Cobros automáticos

Al activar una suscripción, el Cliente Final autoriza cobros automáticos en los ciclos definidos. El Negocio es responsable de informar claramente esta condición a sus clientes.

6.4 Disputas y contracargos

El Negocio es responsable de gestionar disputas y contracargos con Wompi directamente. QuikyPay puede suspender la cuenta ante un índice elevado de contracargos.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá.

7.1 Datos que recopilamos

7.2 Uso de los datos

Los datos se usan exclusivamente para: operar la plataforma, procesar pagos, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y mejorar el servicio.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma QuikyPay, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, pertenecen exclusivamente a QuikyPay

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme a estos términos. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ningún componente de QuikyPay.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, QuikyPay no será responsable por:

La responsabilidad máxima de QuikyPay no excederá el monto pagado por el Negocio en los últimos 3 meses de suscripción.

10. Suspensión y cancelación

10.1 Por parte del usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de administración. Las suscripciones de tus clientes deben ser gestionadas antes de la cancelación.

10.2 Por parte de QuikyPay

QuikyPay puede suspender o cancelar tu cuenta ante:

11. Modificaciones a los términos

QuikyPay puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después del aviso constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Jurisdicción y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

Para consultas sobre estos términos: